Договор оферта

ДОГОВОР-ОФЕРТА

на оказание платных образовательных услуг

Утверждена 29.05.2025

Индивидуальный предприниматель ИП Жалялова Кристина Ринатовна (ИНН 500173624801,ОГРНИП 321508100222455), действующая на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01255-50/01285371 от 5 июля 2024 г., именуемая по тексту «Исполнитель», предлагает заключить договор возмездного оказания платных образовательных услуг на условиях настоящей оферты, с любым лицом, совершившим полный и безоговорочный акцепт настоящей оферты.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей оферты. В случае вашего несогласия с любым из пунктов настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения действий, необходимых для акцепта.

Договор- соглашение между Заказчиком и Исполнителем, заключенное путем полного и безоговорочного акцепта настоящей оферты.

Заказчик-лицо, совершившее полный и безоговорочный акцепт настоящей оферты.

Сайт- веб-сайт, открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу http://krislen-cake.ru/

Информационный продукт- авторское обучающее информационное произведение, в том числе аудиовизуальное, совокупность фото/видео, текстовых материалов, онлайн-трансляций, чатов, персональных консультаций, в объеме и содержании, который соответствует Программе оплаченного Тарифа.

Услуги – организованный Исполнителем процесс оказания Услуг по настоящему договору, который заключается в представлении Заказчику доступа к обучающим материалам на онлайн-платформе.

Прохождение Обучающего курса, Курса - процесс потребления Заказчиком информации, или знаний, или навыков, содержащихся в Обучающем курсе, курсе.

Обучающий курс, Курс — организованный Исполнителем процесс оказания Услуг по настоящему договору, который заключается в представлении Заказчику доступа к обучающим материалам на онлайн-платформе.

Обучающие материалы — Видео-уроки, записи Вебинаров, Методические материалы, части обучающего курса, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.

Программа- структура и содержание Информационного продукта, стоимость которого определяется по согласно выбранного Заказчиком Тарифа.

Тариф- утвержденная Исполнителем стоимость соответствующей Программы.

Онлайн – платформа - электронная платформа, на которой размещен Информационный продукт, посредством которой Заказчик получает доступ к Информационному продукту.

Модуль- раздел Информационного продукта, содержащий фото/видео, аудио, текстовые материалы, аудиовизуальные произведения, соответствующие определенной теме.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное с условиями настоящей Оферты.

3.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является факт оплаты Заказчиком Услуг в размере предоплаты, частичной или полной оплаты.
Нажимая на Сайте кнопку «приобрести», «купить курс» или иную, аналогичного назначения, Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты.

3.2. Акцепт оферты является подтверждением того, что:
⎯ все и любые условия оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений;
⎯ текст оферты понятен, каких-либо вопросов на момент акцепта оферты на оказание платных образовательных услуг у Заказчика услуг нет;
⎯ Заказчик подтверждает то, что условия оказания Услуг и оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика;
⎯ Заказчик гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
⎯ Заказчик соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
⎯ Оферта не содержит обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий оферты, а Услуги, указанные в настоящей оферте, не являются навязанными Заказчику;
- Согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных», допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей публичной оферты на оказание платных образовательных услуг означает согласие на обработку персональных данных лица, намеренного получить услуги Исполнителя.

3.3. Принятие настоящей оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями оферты.

3.4. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами.
3.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что отношения сторон по Оферте (Договору) не регулируются нормами законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей, поскольку предмет обучения Заказчика не связан с личными нуждами, а направлен на предпринимательскую деятельность с целью извлечения прибыли Заказчиком.

4.1. Стоимость Услуг Исполнителя определяется согласно выбранному Заказчиком Тарифу на Сайте и не облагается НДС. Оплата услуг Исполнителя осуществляется в рублях РФ. В случае, если Заказчик является резидентом иностранного государства расчеты могут производиться в долларах США либо Евро по курсу ЦБ РФ к рублю РФ на день оплаты.

4.2. Оплата услуг производится при помощи сервиса для приема платежей в интернете. Форма оплаты услуг размещена на Сайте. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика.

4.3. Исполнитель вправе увеличить стоимость Тарифов без предварительного уведомления Заказчика. При этом, стоимость Тарифов, зафиксированная Заказчиком путем полной или частичной предоплаты, изменению не подлежит.

4.4. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.

4.5. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате Услуг с момента поступления на расчетный счет Исполнителя полной стоимости Услуг.

5.1. Заказчик самостоятельно выбирает Информационный продукт, либо Обучающий Курс, Тариф и способ оплаты из предложенных на Сайте Исполнителя путем оформления заявки.

5.2. После заполнения всех полей заявки, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа, как «приобрести», «купить курс» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, после чего Заказчик осуществляет оплату Услуг Исполнителя.

5.3. Доступ к Информационному продукту открывается Заказчику в зависимости от вида Продукта. Если этот готовый видео-урок, то доступ открывается в день оплаты услуги на Сайте Исполнителя при условии внесения Заказчиком полной оплаты.
Доступ к обучающему курсу открывается в соответствии с расписанием, указанным на Сайте.

5.4. Услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа к информационному продукту, независимо от фактического присутствия Заказчика на консультациях, в каналах и чатах, от просмотра и изучения Информационного продукта или его модулей Заказчиком.

5.5. В случае, если Обучающий Курс состоит из модулей, доступ к которым открывается в соответствии с расписанием, установленным на Онлайн-платформе Информационного продукта, либо по факту прохождения предыдущего модуля Заказчиком (конкретный способ открытия модуля устанавливается Исполнителем на Онлайн-платформе), услуги считаются оказанными в момент предоставления доступа к соответствующему модулю.

5.6. Отправка заявки и внесение оплаты является достаточным подтверждением действительности воли Заказчика на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при заполнении Заявки и акцепте Оферты.

6.1. Права Исполнителя:
⎯ вносить изменения в настоящую оферту без уведомления Заказчика;
⎯ отказать в предоставлении Заказчику доступа к Информационному продукту до поступления 100% предоплаты на расчетный счет Исполнителя;

6.2. Исполнитель обязан:
⎯ оказывать образовательные Услуги в соответствии с программой Информационного Продукта, Обучающего Курса и Тарифом.
⎯ предоставить Заказчику доступ к Информационному продукту или Обучающему Курсу;
⎯ в случае, если Информационный Продукт или Обучающий Курс, по оплаченному Тарифу, включает в себя групповые или индивидуальные онлайн-консультации, назначить дату и время проведения консультации и прислать ссылку на такую консультацию Заказчику. Консультация считается надлежащим образом проведенной в случае отсутствия замечания у Заказчика к моменту окончания консультации. Консультация также считается проведенной, в случае отсутствия Заказчика на такой консультации при условии направления Заказчику ссылки на нее Исполнителем.

6.3. Исполнитель не несет ответственности:
⎯ за несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования сервисами;
⎯ за отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования сервисами;
⎯ за несоответствие действительности указанной Заказчиком информации при заполнении заявки;
⎯ в связи с проблемами сети Интернет или работой компьютера Заказчика;
⎯ за ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя;
⎯ за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц;
⎯ за содержание информации, размещаемой в чатах мессенджеров («WhatsApp», «Viber», «Telegram»), которые создаются по инициативе Заказчиков, в том числе за использование третьими лицами персональных данных, которые Заказчик оставляет в таких чатах.

6.4. Заказчик обязуется:
⎯ оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящей оферты;
⎯ до момента оформления заявки ознакомиться с содержанием и условиями оферты, с информацией о составе, сроках и порядке оказания услуг;
⎯ самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте, а так же перечень услуг, расписание и действующие цены.

6.5. Заказчику запрещается:
⎯ размещать спам (gif файлы, поздравительные открытки, рекламу платных услуг, информацию, не относящейся к теме Информационного продукта или Курса) в комментариях к видео, аудио, фото, текстовому или иному материалу Информационного продукта или Курса, либо в telegam-канале или чате, либо на консультациях с Исполнителем;
В случае предъявления к Исполнителю претензий третьих лиц, касающихся размещения Заказчиком указанных объектов, Ученик обязан самостоятельно их урегулировать. В случае, если к Исполнителю будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Исполнитель понесет убытки, Ученик возмещает такие убытки в течение одного месяца со дня предъявления Исполнителем досудебной претензии о возмещении таких убытков.

⎯ грубо высказываться, оскорблять кого-либо, употреблять ненормативную и/или табуированную лексику;

6.5.1. Исполнитель в случае, если Заказчик нарушил какой-либо запрет, установленный п.6.5 настоящей оферты, вправе:
⎯ в случае, если запрет был нарушен в комментариях, заблокировать Исполнителя без возможности дальнейшего комментирования на весь период доступа к Информационному продукту или Обучающему Курсу;
⎯ в случае, если запрет был нарушен в telegram-канале или чате, заблокировать Заказчика без возможности дальнейшей оправки сообщений, либо удалить Заказчика из канала или чата;
⎯ в случае, если запрет был нарушен при проведении консультации, Исполнитель вправе потребовать уплаты штрафа Заказчиком в размере 5 000 рублей за первый случай нарушения запрета. В случае повторного нарушения запретов на консультации с Исполнителем, Исполнитель вправе отказаться от проведения консультации Заказчику и потребовать уплаты штрафа в размере 10 000 рублей за повторное нарушение запретов.

Указанные выше санкции являются мерой ответственности, применяемой к Заказчику, и не влекут за собой обязанность возврата Исполнителем каких-либо денежных средств, уплаченных Заказчиком за Услуги Исполнителя.

7.1. Отказ от Договора по инициативе Заказчика:

7.1.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и стоимости оказанных Исполнителем услуг на момент отказа Заказчика от исполнения Договора.

7.1.2. В случае отказа Заказчика от Договора до предоставления доступа к Информационному продукту, денежные средства, перечисленные Заказчиком, в счет оплаты Услуг Исполнителя, возвращаются Заказчику за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя.

7.1.3. В случае отказа Заказчика от Договора после предоставления доступа к Информационному продукту или Обучающему Курсу, состоящему из модулей, доступ к которым открывается в соответствии с расписанием, Исполнитель возвращает заказчику денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, а также стоимости модулей, доступ к которым был предоставлен Заказчику на момент подачи заявления о возврате денежных средств.
При это стоимость модулей Информационного продукта или Курса составляет:
Первый модуль – 30% от общей стоимости Информационного продукта/Курса.
Каждый из последующих модулей – 10% от общей стоимости Информационного продукта/Курса.

7.1.4. В случае, если после оплаты Заказчик получил доступ ко всем материалам Информационного Продукта или Курса, то услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме, и денежные средства, уплаченные Заказчиком по Договору возврату не подлежат.
7.1.5. Денежные средства в случае отказа Заказчика от Договора возвращаются на основании письменного заявления Заказчика о возврате денежных средств. Возврат производится в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения Исполнителем заявления о возврате денежных средств Заказчика.
Заявление Пользователя, должно быть направлено личным сообщением на аккаунт Исполнителя в instagram (запрещенная в РФ социальная сеть) - https://www.instagram.com/krislen_cake/
В заявлении необходимо указать следующие данные: ФИО и email, указанные при оформлении заказа; название Услуги (Обучающего курса, пакета услуг); дату заказа; информацию о платежах; причины отказа от услуг, а также подтверждение произведенной оплаты.

7.2. Отказ от Договора по инициативе Исполнителя:

7.2.1. Исполнитель вправе отказаться от Договора, в случае повторного нарушения Заказчиком запретов, установленных п.6.5 настоящей оферты, а также однократного нарушения раздела 8, п.9.3 настоящей оферты, при этом Договор прекращается с момента получения уведомления Заказчиком.
При этом Исполнитель не обязан осуществить возврат Заказчику денежных средств, уплаченных по Договору.

8.1. Содержание Информационного продукта, Обучающего Курса, все информационные, текстовые, аудио, фото и/или видео материалы, аудиовизуальные произведения, демонстрируемые или предоставляемые Заказчику при оказании Исполнителем Услуг, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.

8.2. Заказчик не имеет права копировать любые материалы, предоставленные или демонстрируемые Заказчику при оказании Исполнителем Услуг, полностью или частично, вести запись трансляций, а также фиксировать содержание Информационного продукта, Обучающего Курса полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель без письменного согласия Исполнителя.

8.3.Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом информационные, текстовые, аудио, фото и/или видео материалы, аудиовизуальные произведения, демонстрируемые или предоставляемые Заказчику при оказании Исполнителем Услуг, среди третьих лиц, в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя.

8.4.Заказчик не вправе передавать доступ (уникальный логин, пароль) к своей учетной записи на Онлайн-платформе третьим лицам.

8.5. Заказчик не вправе копировать и в дальнейшем распространять Обучающий курс и/или обучающие материалы и/или иной аудиовизуальной информации предоставляемой на онлайн-платформе как целиком так и любой их части. Исполнитель при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе приостановить Заказчику доступ к обучающим материалам, предъявив ему соответствующую досудебную претензию, а также обратиться в суд для защиты своих прав и взыскать с Заказчика в судебном порядке убытки или компенсацию.

8.6.В случае нарушения Заказчиком любого из пунктов данного раздела, Исполнитель вправе потребовать уплаты Заказчиком штрафа в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения.

9.1. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

9.2. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление личным сообщением в директ https://www.instagram.com/krislen_cake/ (Instagram-запрещенная социальная есть в РФ). При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.

9.3. Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах WhatsApp, Telegram, иных с целью оказания Услуг, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов.

9.4. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем. В случае нарушения данного запрета, Заказчик обязуется оплатить по требованию Исполнителя штраф, в размере 5000 рублей за каждый случай.

9.5. В случае несоблюдения положений настоящего раздела Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объеме расходы, возникшие в результате удовлетворения жалоб, претензий или исков третьих лиц, чьи права на защиту персональных данных были нарушены в результате действий Заказчика.

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих иных обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.2. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение другой Стороной своих обязанностей, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких как: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего Договора, возникшие после заключения Договора. Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на неисполнение обязательства в срок, указанный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.

11.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

11.4. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров. Для сторон предусмотрен обязательный претензионный порядок урегулирования спора. Претензионный порядок будет считаться соблюденным, если сторона, имеющая претензии, направит другой стороне мотивированную претензию с указанием конкретных требований. Срок рассмотрения претензии - 30 календарных дней.
Все заявления с требованием о возврате денежных средств должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством отправки заявления на электронную почту, указанную в реквизитах к настоящей Оферте.

11.5. При неурегулировании в процессе переговоров, споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.